1. Mentions légales

Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Éditeur du site
Nom / Raison sociale : Luna Vandember
Statut juridique : Auto-entreprise (entreprise individuelle)
Siège social : 12B rue de Lens, 59000 Lille
Adresse e-mail : luna.vandember@gmail.com
Numéro SIRET : 989 208 822 00019
TVA intracommunautaire : Non applicable – article 293B du CGI

Directrice de la publication
Luna Vandember

Hébergement
Le site est hébergé par la plateforme systeme.io.

2. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site des modalités selon lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et de la vente de formations digitales.

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

• prénom et nom

• adresse e-mail

• informations de paiement (traitées par des prestataires de paiement sécurisés)

• données de navigation (adresse IP, cookies, données statistiques anonymes)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• s’inscrit à une liste e-mail

• achète une formation

• navigue sur le site

• remplit un formulaire de contact

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et de l’accès aux formations

• communication liée aux formations ou aux services proposés

• envoi de contenus informatifs ou marketing (si consentement donné)

• amélioration de l’expérience utilisateur

• respect des obligations légales, fiscales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications marketing, cookies)

• l’exécution d’un contrat (achat et accès à une formation digitale)

• le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement par la responsable du site et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• la plateforme de vente et d’hébergement des formations (systeme.io)

• les prestataires de paiement sécurisés

• les outils d’emailing et de statistiques

Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients

• jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• conformément aux obligations légales pour les données de facturation et comptables

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité

• droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 luna.vandember@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Sécurité des données

La responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur altération.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau de consentement lui permettant de les accepter ou de les refuser.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
La responsable du site ne peut être tenue responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

13. Acceptation

En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.